Особенности массовой коммуникации

Под массовой коммуникацией понимают разновидность социальной коммуникации, при которой в качестве получателя информации выступает неструктурированный по типологическим критериям совокупный субъект. Принято  считать,  что  эта  черта  отличает  массовую  коммуникацию  от специализированной (например, маркетинговой) коммуникации, когда совокупный объект по типологическим характеристикам разбит на несколько однородных групп по какому-либо критерию.

В научной литературе встречается достаточное количество определений массовой коммуникации, но практически во всех определениях отмечаются три ключевые черты, присущие этому феномену: технически опосредованный характер передачи (распространения) информации на численно большие, разрозненные в пространстве массы людей и институциональный характер коммуникатора.

Например, одно из типичных определений звучит так: «Массовая коммуникация охватывает институты и технику, с помощью которых специализированные группы используют технологические средства (прессу, радио, кино и т. д.) для распространения информации на большие, гетерогенные и чрезвычайно рассеянные аудитории». Однако это определение несколько сужает понятие коммуникации рамками передачи информации, поскольку трактует коммуникацию с позиции отправителя сообщения и оставляя за скобками представления об отклике со стороны аудитории, обратной связи с ней.

Массовой коммуникации присущи следующие особенности:

• во-первых, ярко выраженная социальная направленность – в какой бы персонифицированной форме она не осуществлялась, это всегда сообщение не для одного человека, а для больших социальных групп;
• во-вторых, организованный характер, связанный с использованием особых технических средств (в противоположность межличностной коммуникации, где могут присутствовать и спонтанные формы);
• в-третьих, институциональный характер, поскольку средства массовой коммуникации выступают в качестве социальных институтов, которые, в конечном счете, реализуют интересы определенных социальных групп;
• в-четвертых, коллективный тип коммуникатора, который выступает не только от своего имени, но и от имени группы, которую он представляет;
• в-пятых, универсальность, социальная актуальность и периодичность сообщений.